Выражаю огромную благодарность заведующей поликлиникой №1 Седовой Нелли Станиславовне за профессионализм, добросовестное исполнение служебных обязанностей, чуткое отношение к пациентам. Личное общение с Н.С.Седовой всегда является еще и психологической поддержкой и, по отзывам многих пациентов, очень помогает выздоровлению.

Здравствуйте. 10.10.2018 была на приеме у Бесединой В.Н.(участкового терапевта) по поводу выписки лекарств (я астматик). К сожалению, мною был утерян рецептурный лист. Вместо того, чтобы спокойно объяснить мои дальнейшие действия для восстановления документов и получения лекарств, медсестра стала кричать, что меня нет в заявке (хотя предыдущий терапевт объяснила, что рецепт выписывает любой терапевт, нужно лишь записаться на прием), стала тыкать в компьютер, что на меня нет заявки. Также оказалось, что нет амбулаторной карты, где приписаны мои болячки и выписываемые лекарства. Хотя её должны были передать с МЖК, т.к. перевели на другой участок. На приеме у меня резко поднялось давление от такого приема, хорошо что приступа не довели. Неужели сложно объяснить всё спокойно, по человечески. Прошу принять меры

21 сентября 2018 года заболело сердце, (до этого уже перенёс микроинфаркт), я обратился за помощью в МАУЗ Краснокамскую ЦРП № 1. Чтобы получить направление к кардиологу, нужно вначале обратиться к терапевту. В справочной службе меня проконсультировали, сказали, что можно подойти к любому терапевту. Я взял карточку, регистратор мне подсказала подойти в кабинет 304. Я просидел в очереди, когда я зашёл в кабинет доктора, на часах было примерно 17ч. 50 минут. На приёме врач Беседина Вера Николаевна позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, неуважительно, буквально выставила меня за дверь и отказала в приёме. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников – об этом сказано ст.6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Считаю, что врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушено моё право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Помощь вообще не была оказана! Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении. 22 сентября я вновь пришёл в поликлинику, попал к дежурному врачу Смирновой Наталье Михайловне. Совершенно другое отношение, внимательно выслушала, сразу же сама сделала кардиограмму. Лечение назначено, анализы, уколы, таблетки, получил направление к кардиологу. Этому доктору хотелось бы выразить БЛАГОДАРНОСТЬ.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность молодому врачу скорой помощи,( имени к сожалению не знаю)который работал в субботу вечером 18.09.18,(бригада 28 по-моему)выезжал по адресу Комсомольский пр-т 16-15,(на приступ аллергической реакции , Отек Квинке)все таки мир не без добрых людей,очень внимательный,обходительный,знает своё дело,благодаря его экстренной помощи,я спасена. Побольше бы таких сотрудников с душой!Дай бог вам всего самого доброго и светлого,ну и конечно же здоровья самого крепкого!

Здравствуйте. Была не так давно на приёме у невролога, по направлению от терапевта, потому что сильно болит спина. До беременности делала снимки, есть искривление в лево, и поэтому очень сильно отдаёт в левое плечо, и даже сковывает движения. На руках трёхмесячный ребёнок, поэтому нагрузка ещё сильней на спину. Терапевт говорила что вылечить возможно, есть специальные массажи и плаванье, что позвоночник можно вытянуть и вылечить. Когда пришла со старым снимком к неврологу,она мне сказала вот маж спину вольтареном и на к нам на приём больше не приходи и по снимкам у тебя изменения не большие! Я была в шоке! А спина болит в 22 года! Она даже не отправила меня на повторный снимок, потому что во время беременности могло ещё сильней нарушится! Куда мне дальше обратиться? Я имею право на бесплатное лечение, а лечить не хотят!