Отзывы пациентов
Для начала хотелось бы сказать, что два месяца моему ребенку Абатурову Максиму Александровичу, 20.05.2015 г.р.,не могли поставить точный диагноз, хотя все признаки и анализы показывали мононуклеоз, а ставили другой диагноз. Прописывали кучу дорогостоящих лекарств, и лучше ничего не становилось. 15.01.2018 мы обратились к детскому инфекционисту Стариковой Т.Д., которая поставила диагноз и срочно нас отправила в стационар. Я ей очень рада, что хоть один врач Старикова Т.Д. на работу приходит работать и лечить пациентов, а не как другие - просиживать "одно место". Когда мы приехали в инфекционное отделение Краснокамской гор. больницы, заведующая Важесова К.В. мне тоже очень понравилась, и всё объяснила и разъяснила и моему ребенку провели всё обследование и лечение, и анализы стали намного лучше. Но я бы хотела сказать, что помещение больницы и боксов это просто ужас. Пыль в палате мне пришлось вытерать самой, около детской кроватки паутина, пол весь разломаный, а когда моют пол, то просто размазывают грязь. Кроме пола в палатах ничего не моют. В туалете в боксе тоже не всё чисто. Короче говоря, то что я увидела я была в шоке. Мне кажется в инфекционном отделении должна быть стерильная чистота. Также меня поразило, как кормят пациентов. Зачем так готовить, что всё выбрасывают в помойное ведро. И хотелось сказать, что именно в Краснокамской больнице готовят ужасно. Когда-нибудь питание станет нормальным? Не говоря уже, чтоб стало хорошее. А еще не было горячей воды, заведующая пояснила, что сломан бойлер, дак почему его не ремонтируют? На дворе 21 век, век технологий, а у нас в больнице грязь, моют безобразно, нет горячей воды. И еще нет микроволновой печи, чтобы разогреть пищу детям, потому что мой ребенок не ел "больничную" еду, нам привозили, а когда остынет и разогреть негде. Кошмар просто.
Уважаемая Гульнара Алмасовна!
По Вашему обращению проведена проверка санитарного состояния
инфекционного отделения, вынесено дисциплинарное взыскание заведующей
отделением.
В III квартале 2018г. планируется косметический ремонт в инфекционном
отделении. Проводится плановая проверка питания в отделениях и условий
приготовления пищи.
Тарнавская М.В., т. 7 51 02
Здравствуйте !!! Очень хотелось узнать причину отказа в приеме больного, пожилого человека, которому менее месяца назад были ампутированы пальцы на ноге.И проходившего в вашей больнице лечение,правда его быстренько постарались сплавить домой. Где пожилому человеку пришлось заползать на второй этаж(т.к. нельзя наступать на эту ногу)но как он не старался сберечь ее, все таки задел из-за чего начался воспалительный процесс и когда нога стала фиолетовая температура несколько держалась 39 состояние ухудшалась с каждым часом, пожилая жена (перенесшая инсульт) позвонила врачу лечащему который сказал ехать в больницу, он договорится что бы принял дежурный врач, а утром он сам приедет. Вызвав такси они поехали из Новоильинска в Краснокамс в больницу. Где "замечательный"врач отказал принимать, даже не осмотрел больного,объясняя тем что не имеет права его принять и выгнала домой.В предобморочном состоянии. Я опускаю кучу моментов из-за которых в вашей больнице был запущен обычный нарыв(пришлось ампутировать пальцы) И напрашивается вопрос .....что за закон не давал права принять больного и что за врач которому все равно????Я просто не понимаю, у вас настолько не соблюдаются законы ?Да даже человеческое отношение. Если что то случится с этим человеком,придется решать вопрос через вышестоящие органы. Если вы не в состоянии организовать и проконтролировать работу вашей больницы. Жду от вас вразумительного ответа, а не общую отписку.
Для проведения служебного расследования просьба сообщить фамилию, имя, отчество и дату рождения пациента Фоминых Любовь Михайловне на телефонный номер (273) 4-13-83.
Здравствуйте.как мне можно дозвониться до инфекционного отделения? 3 номера разных уже набирала.то трубку не берут то вообще номер не существует!
Здравствуйте.
В инфекционное отделение стационара можно позвонить по телефонам (273) 7-51-76 - ординаторская и (273 ) 7-51-77 - старшая мед. сестра. Т.к. персонал бывает занят пациентами, они не всегда могут подойти к телефону.
С уважением,
администрация.
Добрый день! Хотелось бы уточнить почему пациент записавшись к терапевту на определенную дату и время, должен ожидать вызова врача по 30 минут, а то и более. Неоднократно задерживает свой приём Баринова В.Д. И с каких это пор общие анализы стали платными услугами и по записи? Если вы вводите систему записи приёма пациентов, то будьте любезны соблюдайте время приёма, пациент не обязан высиживать по полдня в ожидании приёма.
Уважаемая Ася Станиславовна!
В ответ на Ваше обращение поясняем, что участковые терапевты
проводят прием пациентов по предварительной записи, время на одного
больного 15 минут. Задержка времени приема была возможна ввиду того, что
часть пациентов приходит на прием к терапевту без записи. С целью
упорядочения и своевременного приема пациентов по записи в поликлинике
организован кабинет неотложной помощи. В настоящее время пациенты,
обратившиеся в поликлинику без записи, направляются к врачу неотложной
помощи.
Забор анализов также проводится по предварительной записи с целью
исключения очередей в поликлинике, а также создания комфортных условий
пребывания пациентов. На 09.01.18г. время ожидания сдачи анализов крови 24
часа.
План обследования пациента выбирает лечащий врач по показаниям в
соответствии с протоколами и стандартами оказания медицинской помощи,
проводятся эти обследования бесплатно.
По вопросам организации оказания медицинской помощи в ГБУЗ ПК
«Краснокамская городская больница» можете обращаться к заместителю
главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Л.М. Фоминых по
адресу: г.Краснокамск ул.Пушкина, 2 тел.8(34273)75100.
Главный врач К.П. Самойлов
Добрый день! Как я могу получить платную консультацию?
Здравствуйте, Тимофей.
Подробную информацию по платным услугам можно узнать по телефону (273)7-51-73.
С уважением,
Администрация
* – поля, обязательные для заполнения