Отзывы пациентов

Ивановна Татьяна 18.07.2022

14 июля. Моя мама с лицом шарпея и затруднения кушать. Девчушка, со слов отца, пол часа говорила по телефону смеялась, потом сказала. С острой болью вас никто не примет. Не осмотрев мою мать в доврачебном кабинете, не оказав первой помощи!! Дали талон на 15-10, отправили домой. Я звонила в поликлинику, узнать в чем причина отказа??? Зам. Зав мне ответила. У них тополиный пух, жара, июль, все в отпусках. И у вашей мамы не форс мажер, потерпит. В 13 часов, мама перестала глотать даже воду. Отец вызвал скорую, её срочно увезли в Пермь на операцию. Это все можно узнать в журналах регистрации звонка. Я снова набрала больницу, чтобы сообщить этот ужасный фак. Женщина с регистратуры ( брюнетка, в очках, тяжёлый лоб), сказала... вы мне надоели с вашей болтавней!! и бросила трубку

По Вашему обращению, поступившему на сайт медицинской организации, проведена служебная проверка, с должностных лиц взяты пояснения.
На рабочем совещании в отделении разобран, описанный в обращении случай. С сотрудниками  регистратуры проведен внеочередной инструктаж по маршрутизации пациентов с учетом повода обращения за медицинской помощью.
Приносим свои извинения!
Желаем здоровья Вам и Вашей маме!
В последующем, по вопросу оказания медицинской помощи обращайтесь к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Фоминых Любови Михайловне, г. Краснокамск, ул.  Чапаева, 39 кабинет 202, или по телефону: 8 (34273) 4 87 62  с пн-пт, с 8.00-17.00 ч.


Главный врач
К.П. Самойлов

Полина Барсукова 13.07.2022

Была на удалении у врача Пантелеева с отколовшейся половиной зуба. Он попросил у сестры пинцет и сразу, без обезболивающего, вырвал мне его, а затем спросил: – Ну, что, плохой я? Не то слово. Я стою перед ним, мне больно, слёзы градом, и он говорит, не то серьёзно, не то издеваясь: – Ну, если хочешь, могу сейчас обезболивающее поставить. Опускаю момент обращения на ты, хотя вроде мы все трое не знакомы и я не школьница. Меня возмущает тот факт, что врач не поставил обезболивающее изначально, хотя всем людям, которые были до меня в очереди, он его поставил. Если это платно, можно было сказать, я бы заплатила! Если нет, тогда я тем более теряюсь в догадках. Он решил сэкономить 15 минут времени? 1 дозу обезболивающего? Отвратительно.

Малыгина Роза 05.07.2022

Добрый день. Огромная благодарность всему терапевтическому отделению больницы. Всё сотрудники очень вежливые персонал на высоком уровне. Человеческое отношение , а это самое главное. Огромное спасибо.

Ольга Владимировна Рылова 08.06.2022

Константин Павлович, хочется Вас спросить, кто придумал вести запись к хирургу? Всегда был приём в порядке очереди. Очень удобно было, ведь никогда не знаешь, когда произойдёт сбой в организме. А требование попадать к хирургу в экстренных случаях через терепавта- это вообще абсурд. Моя мама отдала медицине в нашей больнице 45 лет. А мы знаем как медики сами не любят лечиться и ходить ко врачам. Уговорила её пойти к хирургу на консультацию с болями в ноге и тут такое новшество, и плюс хамоватая медсестра у хирурга Худеньких, отбило у мамы всю охоту обращаться за помощью. Так вот, хочется получить внятный ответ, что делать, если к терапевту нет записи , к хирургу нет записи. В кабинетах сидит агрессивный персонал., который похоже не знает клятву Гипократа. И что Вам дало это новшество по введению записи к хирургу. Сделайте тогда платный приём к хирургу.

Уважаемая Ольга Владимировна, по поводу Вашего обращения проведена служебная проверка. С сотрудников взяты пояснения. Проведена беседа о недопущении подобного общения с пациентами.  Приносим Вам свои извинения!
По поводу приема врача-терапевта поясняем, что плановый прием организован по предварительной записи, по телефону (34273)4-09-29 или через сайт к врачу. При неотложных состояниях врач-терапевт принимает в порядке очереди на базе поликлиники № 1 в часы работы поликлиники.
В настоящее время, в связи с отпускным периодом, врач-хирург ведет прием в порядке "живой" очереди. Направления от врача-терапевта для этого не требуется. Запись к специалисту была организована для упорядочивания приема, борьбы с очередями. Особенно актуально для работающих граждан.

Грекова Наталья Фёдоровна 08.06.2022

Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность за высокий профессионализм и внимательное отношение и поздравить с приближающимся Днем медицинского работника Новикову Татьяну Анатольевну, медсестру процедурного кабинета!

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
 
ФИО *:
e-mail *:
Телефон:
Обращение *:
Пройдите проверку *:


* – поля, обязательные для заполнения